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VENTA ONLINE

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100% Gratuito

Trabajadores de cualquier sector.

30 horas Mixta 7 horas PRESENCIAL y 23 horas ONLINE en JAÉN.

15 plazas (PLAZAS LIBRES)

Inicio : ABRIL 2020 Más información 678436865.

En este curso vas a adquirir las competencias y habilidades necesarias para  adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

 

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Descripción

Descripción

Este curso se imparte en modalidad ONLINE con una duración de 30 horas

¿Qué vas a aprender?

INTERNET COMO CANAL DE VENTA

  •  Las relaciones comerciales a través de Internet.
  • B2B.
  • B2C.
  • B2A.
  • Utilidades de los sistemas online.
  • Navegadores: Uso de los principales navegadores.
  • Correo electrónico.
  • Mensajería instantánea.
  • Teletrabajo.
  • Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online.
  • Modelos de comercio a través de Internet.
  • Ventajas.
  • Tipos.
  • Eficiencia y eficacia.
  • Servidores online.
  • Servidores gratuitos.
  • Coste y rentabilidad de la comercialización online.

DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB

  • El internauta como cliente potencial y real.
  • Perfil del internauta.
  • Comportamiento del cliente internauta.
  • Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas.
  • Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
  • Partes y elementos del diseño de páginas web. 2.2.2. Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
  • Usabilidad de la página web.
  • Tiendas virtuales.
  • Tipología de tiendas virtuales.
  • El escaparate virtual.
  • Visitas guiadas.
  • Acciones promocionales y banners.
  • Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
  • TPV virtual.
  • Transferencias.
  • Cobros contrareembolso.
  • Conflictos y reclamaciones de clientes.
  • Gestión online de reclamaciones.
  • Garantías de la comercialización online.
  • Buenas prácticas en la comercialización online.
  • Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.
Información adicional

Información adicional

Situación laboral

Autónomo, Desempleado, Trabajador