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GESTIÓN DE EMPRESAS 2

1.00 0.00

100% Gratuito

Trabajadores de cualquier sector y Desempleados, Trabajadores en ERTE o ERE

90 horas ONLINE  ( 3 cursos en 1)

15 plazas (PLAZAS LIBRES)

PLAZO DE INSCRIPCIÓN ABIERTO   Más información 678436865

En este curso vas a adquirir las competencias y habilidades necesarias para utilizar de forma óptima los programas informáticos aplicados a la gestión de compras de la empresa,gestionar eficazmente la Prevención de Riesgos Laborales en una pequeña o mediana empresa. Utilizar el ordenador para mejorar la gestión de ventas en la empresa, agilizar el proceso y minimizar errores.

 

NO OLVIDES, QUE DEBES ADJUNTAR:

Si estás trabajando o en un ERTE: Solicitud rellena y firmada, Contrato de trabajo, DNI, Titulación y Tarjeta Seguridad Social

Si eres desempleado: Solicitud rellena y firmada, DNI, Carnet del paro actualizado, Titulación y Tarjeta Seguridad Social.

Descripción

Descripción

Este curso se imparte en modalidad ONLINE con una duración de 90 horas.

¿Qué vas a aprender? 

  • GESTIÓN DE COMPRAS INFORMATIZADAS
  • TECNOLOGIA DE VENTAS APLICADAS A LA VENTA
  •  GESTIÓN DE PRL EN PYMES Y MICOEMPRESAS

 GESTIÓN INFORMATIZADA

  • Necesidad de la gestión.
  • Obligaciones contables.
  • Planificación.
  • Dificultades. – Tiempo. – Trabajo.
  • La informática de gestión.
  • Ejemplos de gestión y planificación informatizada.

FICHEROS MAESTROS

  • Internos. – Artículos. – Clientes. – Formas de pago. – Formas de cobro.
  • Externos. – Bancos. – Proveedores.

ESCENARIO ACTUAL Y CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL. ORGANIZACIÓN PREVENTIVA Y REPRESENTACIÓN Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES

  •  Escenario actual.
  • Coste de los accidentes laborales.
  • Conceptos básicos en materia de prevención.
  • Seguridad y Salud Laboral.
  • Órganos de representación y participación.
  • Opciones para la gestión de la prevención.

 

EL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PREVENTIVO

  •  Metodología.
  • . Evaluación de Riesgos.
  • Planificación de la prevención Plan de Prevención.
  • La investigación de accidentes.

MARCO NORMATIVO. DERECHOS Y OBLIGACIONES. VIGILANCIA DE LA SALUD. LA INSPECCIÓN DE TRABAJO. ORGANISMOS PÚBLICOS.

  •  Marco normativo.
  • Derechos, obligaciones y responsabilidades.
  • Vigilancia de la salud.
  • La inspección de trabajo.
  • Organismos públicos relacionados con la prevención.

 GESTIÓN DE COMPRAS

  • Pedidos, entradas, albaranes y facturas.
  • Consultas.
  • Informes, impresos.
  • Contabilidad de compras.
  • Conexión con la T.P.V.

PREVISIÓN Y PLANIFICACIÓN

  • Estadísticas de compras, ventas y almacén.
  • Presupuestos de planificación.
  • Ratios económicos y comerciales.
  • Análisis de costes.
  • Viabilidad financiera.

1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

2. CONOCER AL CLIENTE

3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA

4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE

6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET

7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO

8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA

10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Información adicional

Información adicional

Modalidad

Online

Sector de trabajo

TODOS LOS SECTORES LABORALES

Situación laboral

Autónomo, Desempleado, Funcionario, Trabajador