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GESTIÓN ADMINISTRATIVA ONLINE

1.00 0.00

100% Gratuito

Trabajadores de cualquier sector y Desempleados, Trabajadores en ERTE o ERE

80 horas ONLINE  ( 3 cursos en 1)

15 plazas (PLAZAS LIBRES)

PLAZO DE INSCRIPCIÓN ABIERTO   Más información 678436865

En este curso vas a adquirir las competencias y habilidades necesarias para utilizar de forma óptima los programas informáticos aplicados a la gestión de compras de la empresa,gestionar eficazmente la Prevención de Riesgos Laborales en una pequeña o mediana empresa. Utilizar el ordenador para mejorar la gestión de ventas en la empresa, agilizar el proceso y minimizar errores.

 

NO OLVIDES, QUE DEBES ADJUNTAR:

Si estás trabajando o en un ERTE: Solicitud rellena y firmada, Contrato de trabajo, DNI, Titulación y Tarjeta Seguridad Social

Si eres desempleado: Solicitud rellena y firmada, DNI, Carnet del paro actualizado, Titulación y Tarjeta Seguridad Social.

Descripción

Descripción

Este curso se imparte en modalidad ONLINE con una duración de 90 horas.

¿Qué vas a aprender? 

  • GESTIÓN DE COMPRAS INFORMATIZADAS
  • TECNOLOGÍA DE VENTAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
  • TESORERÍA

 GESTIÓN DE COMPRAS INFORMATIZADA

  1. GESTIÓN INFORMATIZADA.
    1.1. Necesidad de la gestión.
    1.2. Obligaciones contables.
    1.3. Planificación.
    1.4. Dificultades. – Tiempo. – Trabajo.
    1.5. La informática de gestión.
    1.6. Ejemplos de gestión y planificación informatizada.
  2. FICHEROS MAESTROS.
    2.1. Internos. – Artículos. – Clientes. – Formas de pago. – Formas de cobro.
    2.2. Externos. – Bancos. – Proveedores.
  3. GESTIÓN DE COMPRAS.
    3.1. Pedidos, entradas, albaranes y facturas.
    3.2. Consultas.
    3.3. Informes, impresos.
    3.4. Contabilidad de compras.
    3.5. Conexión con la T.P.V.
  4. PREVISIÓN Y PLANIFICACIÓN.
    4.1. Estadísticas de compras, ventas y almacén.
    4.2. Presupuestos de planificación.
    4.3. Ratios económicos y comerciales.
    4.4. Análisis de costes.
    4.5. Viabilidad financiera.

TECNOLOGÍA DE VENTAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  • FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
  • CONOCER AL CLIENTE
  • NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
  • USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
  • HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
  • HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
  • ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
  • EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
  • LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
  • OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

 TESORERÍA

  • 1 La función financiera en la empresa
  • 1.1. Finalidad de la función financiera
  • 1.2. Control de la tesorería: el problema de la liquidez.
  • 2 Aplicaciones de la liquidez
  • 2.1. El activo corriente
  • 2.2. El activo no corriente
  • 2.3. Los gastos
  • 2.4 El reembolso de deudas
  • 3 Orígenes de la liquidez
  • 3.1 El pasivo corriente
  • 3.2. El pasivo no corriente
  • 3.3. Los ingresos
  • 3.4. Las aportaciones de los socios
  • 3.5. La desinversión
  • 4 Presupuesto de tesorería. Fuentes de financiación para su elaboración
  • 4.1. Los estados financieros de la empresa
  • 4.2. El estado de flujos de efectivo
  • 4.3. Los planes de desarrollo de la actividad de la dirección
  • 5 Financiación de los defectos e inversión de los excesos de liquidez
  • 5.1. Definición del horizonte temporal
  • 5.2. Formulas de financiaciones aptas para cada horizonte
  • 5.3. Fórmulas de inversión aptas para cada horizonte
  • 6 Elaboración de un presupuesto de tesorería

 

 

Información adicional

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Modalidad

Online

Sector de trabajo

TODOS LOS SECTORES LABORALES

Situación laboral

Autónomo, Desempleado, Funcionario, Trabajador